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新零售的大风刮到了餐饮界,便利店和商超正在玩什么新花样?

05月03日 亿欧网 阅读557

[ 导读 ] 无论是世界零售巨头,还是开过但又撤出的中国零售大鳄,都争相推出便利店零售餐饮业态。中央工厂对零售餐饮化的助攻十分明显,主要表现在:助攻密集选址的规模扩张;助攻鲜食保障;助攻输出标准。

忽如一夜春风来,在2017年新零售风暴里,餐饮化仿佛如同2016年的AR与VR,站在了此次创新突破的风口浪尖。

无论是传统零售商抑或是零售电商均对此概念青睐有加,零售巨头、风险资金等都开始纷纷涉足。一场围绕占比87%的单体零售终端的战争已经展开。

1、便利店&商超:零售餐饮化的标本

随着大卖场业态的逐渐退潮,各种类型的便利店小业态在中国开始风起云涌。无论是世界零售巨头,还是开过但又撤出的中国零售大鳄,都争相推出便利店零售餐饮业态。但是,无论是国内最早出现的便利店品牌,还是一些来势汹汹的后起之秀,在单店销售额、毛利水平上,都无法和来自日本的7-11便利店相提并论。

7-11把重点放在鲜食商品即如何提供差异化的商品,以及如何进一步强化鲜食商品上。这一块占所有商品销售的50%。无独有偶,正大集团(7-11泰国的运营商)随着旗下卜蜂莲花的业绩下滑,整体在做新一轮的创新转型,推出了小业态品牌正大优鲜,其最大的也优势在于水果、冷鲜类产品数量超过全家。

与此类似的还有便利蜂,便利蜂除了常规便利店商品,开辟了一块专门的用餐区域,还销售鲜榨果汁、现磨咖啡、奶茶和酸奶等各种饮品。

而在商超领域,电商系以阿里旗下的盒马鲜生(盒马集市)领跑,传统系则以永辉旗下的超级物种带动节奏。盒马鲜生在消费升级的背景下诞生,是一个纯互联网思维的经营理念,没有传统零售的基因,因此盒马鲜生的发展完全不受传统零售限制和约束。盒马鲜生赢得青睐的核心其实也就在其线上线下高度整合能力。

永辉的超级物种,也进行了一代到二代店的升级,现在集成了鲑鱼,盒牛,波龙,麦子等各种工坊及厨房相关联配套。其目的是打造多样化的消费场景,以期吸引不同年龄层不同消费诉求的顾客,来拉动超市商品的销售。

不难看出,新一轮的零售变革中整个行业都开始了创新之路。传统的大卖场也不得不开始求新求变,寻找符合自身发展的餐饮化之路。这其中,众口味的小食代成为了其转型路上真正的践行者。

2、以挑战姿态操盘零售餐饮化创新

以7-11为例,看新零售大背景下便利店如何以挑战姿态进行零售创新。

打造鲜食的单品销量。7-11实行减少采购量的“小额配送”,减少不良库存压力,通过全程冷链系统保证365天都能为顾客提供新鲜食品。而7-11最大的差异也在于鲜食,鲜食商品占所有商品销售的50%。60%的毛利来自于日配商品,主要为鲜食+牛奶乳饮料。

实行共同配送的物流结构。共同配送是指生产厂家、供应商和7-11总部三方通过互相合作,集中原本相对分散的配送路径,形成合理化的物流体系。在混合配送模式下,7-11又对产品进行了细分,在各个区域设立了共同的配送中心,根据产品的不同特性,分成冷冻型,微冷型,恒温型,暖温型四个温度段进行集约化管理。

改变产品排列方式。7-11在产品陈列方式上做了改变,此前供应商送货时单独把自己品牌陈列在最显眼位置,只想让顾客看到自己的产品,7-11则将各个品牌的产品排在一排,让顾客自主选择。卖方市场做法已过时,时代已进入了买方市场。

3、零售餐饮化的供应链支撑

可以说,在中国,整个零售行业都在研究和模仿7-11的经营之道。便利店运营的核心必须是提高鲜食商品的品质,然而中国本土的一些便利店,鲜食做得不是特别好,模仿7-11也就不是很到位。7-11中国董事长内田慎治说过:“7-11最强的是日配工厂、专用工厂,物流配送以及信息系统在内的供应链。”

重庆7-11掌舵人王坤也曾判断:“将来我们中国新零售行业有两个突破,一是社区便利店要有生鲜的核心能力;二是现代便利店要有供应链侧,包括中央工厂在内的强大研发能力。”这两条有差异化的,特质的供应链构成了新零售的护城河。将来能在这个方向布点、做大的玩家,供应链、研发能力、系统,以及对大数据的分析能力,对消费者需求的应对能力,都非常重要。

4、中央工厂:助力零售餐饮化

无论是便利店还是商超,支撑零售餐饮化都需要强大的供应链体系,只有能力很强,你才能提高整个商品的平均毛利水平,而这样一个毛利水平对上涨的房租和人工意义重大。这也是伴随零售餐饮化发展,中央工厂也开始如火如荼的原因。

中央工厂对零售餐饮化的助攻十分明显,一是助攻密集选址的规模扩张;一是助攻鲜食保障;而其最大的机会点则是助攻未来零售店的输出标准。

中央工厂对零售餐饮化的助攻,众口味CEO李丽总结了以下几个方面:

助攻密集选址的规模扩张。高密度集中开店并快速扩张未来,对供应链尤其是配送要求极高,通过供应链,不仅要跟的上店面增长的节奏,还要把商品销售投到更远的地方。这些,中央工厂可以轻松做到。

助攻鲜食保障。一年四季不同的季节、不同的温度,需要订的产品种类和数量是不同的,换句话说,就是有变数,而变数往往对鲜食的影响极大。以鲜食商品为主的零售店是受电商影响最小的一个行业,但是受影响最小的前提是你的鲜食商品足够强,而中央工厂可以有效的解决鲜食的隐忧。

中央工厂除了本身是标准,最大的机会点其实是助攻未来零售店的输出标准。投资市场、传统企业如房地产,BAT等,都已经充分看到优质的线下渠道的价值。在将来,中国零售店市场缺乏的不是流动性,而是一个有创新、成功案例模板的一个团队,以及一个已经被验证成功可复制的商业模式。输出标准,也就让整个链条有了很多投资创业机会。

而现在,便利店成了零售餐饮化的一个风口。所有人都在探寻便利店成功的秘密,各种各样创新的便利店品牌风起云涌。李丽认为未来便利店会在商业产业链和供应链上形成一个生态圈,这个生态圈就具备了未来新零售的一个概念。这其中就包括中央工厂、O2O公司、自媒体的促销公司等。