警惕！！! 近期收到这样的信息，外卖商家一定要谨慎，谨慎，再谨慎！

昨日，头条君接到二十五半创始人朱天成先生的爆料，近期有人冒充客户骗钱，数个餐饮商家都遇到这样的问题！

据他本人描述，他所经营的外卖品牌二十五半在一个月内，数次收到陌生号码发来的要求补钱的短信，短信的大致内容是这样：“老板上次我在你家店外卖少了点东西说补8块，请加我微信XXXX，我不想差评大家都不容易做生意要讲诚信。”

于是，外卖君也在第一时间联系朱天成先生，进行相关信息的了解，以此来提醒更多的处于上当受骗边缘的外卖商家。

以下为头条君与朱天成先生的对话：

Q1 ：第几次接到此类短信？

不少于四次，于一个月之前开始收到此类短信。

Q2 ：起初遇到这种情况是如何处理的？

刚开始遇到这种情况并没有当成一回事，订单量大，部分商家在订单的配备上，出现遗漏是非常有可能的，我们秉承顾客至上的理念，都会按照对方的要求将钱打到指定的账户，但最近此类短信过于频繁，且内容一致，只是换了不同的微信号码和支付宝账号，这才心生疑虑。

Q3: 怎么确定对方是骗子，并利用商家心理骗钱？

频繁收到内容一致的信息，尝试拨电话过去，无人接听或者是空号。今天我将近期收到的信息截图发到朋友圈，短时间内有几位餐饮朋友表示自己所经营的店铺，也收到此类骗钱的信息，深受其害。

Q4 ：对方是怎么样获取您联系方式？

平台前端都有商家的联系方式，部分不法分子，可能通过非法的手段大量获取商家信息，进而群发信息来进行钱财的获取，这样对商家来说也是无法避免的事情，我们在前端的信息是透明的。

Q5 ：对此，您对广大外卖商家有什么建议？

不法分子利用外卖商家“担心”差评的心理，骗取商家信任和钱财，建议商家在维护用户的利益基础之上，也要规避这种不必要的损失。遇到类似情况，可以在商家社群，朋友圈等途径，进行交流，从而避免损失。

温馨提示：头条君建议大家在收到此次冒充客户骗钱的信息时，不要认为数目较小，盲目将钱款打给对方。像二十五半创始人朱天成先生一样，通过社群和朋友圈，与同做餐饮的朋友进行交流，坚持维护品牌利益！同时，建议平台加强对商家信息安全的管控，商家和用户同样需要平台的保护！

最后，您和您经营的外卖店铺是否碰到过此类问题，有哪些解决的对策？底部留言，外卖商家一起交流学习！

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