上周周五
跟着校长参加了一场
“外卖商家交流活动”
运营商家为了能寻求解决方法
都会积极主动沟通
来获取“运营真经”
这次交流会的知识很全很有用
有外卖目前/今后发展环境
商家运营弊端
优质商家运营经验
连锁商家发展规划
平台运营策略及方法等
其中有个分享环节比较重要
就是
菜单定位之爆品设计
同一个商圈内
竞店那么多 一样的竞品也很多
(譬如小龙虾、肉夹馍、家常菜)
有的做的好 有的订单却寥寥无几
关键就是别人把它打造成了“爆品”
外卖兴起之前,一个菜品、一个品牌的名声,从城东传到城西估计也得两三个月,而现在只需要1~2天,而一个品牌、一个品类的知名度,也比以往快了很多倍传到全国。
“单品思维”和“爆品思维”已经成为商家和外卖运营做产品和活动的口头禅。
餐饮爆品设计的重要意义
· 引流作用,带动店铺的下单和转化。
· 打造品牌知名度,作为店内核心产品。
· 提高销量和营业额,创造利润。
其实各行各业都有“爆品”
于电商和外卖来说体现的更明显
餐饮爆品的3个特征
凭借互联网营销风靡一时的网红店“泡面小食堂”,在火了一段时间内便销声匿迹了,因为餐饮,尤其是外卖,做的是熟客的生意,产品必须要符合绝大多数消费者的口味,才能产生复购,品牌才能长远发展,如果只是简单依靠猎奇心理来吸引顾客,注定会影响长期发展目标。
一款菜品想成为爆品,必定是一款高认知的菜品。
爆品不是为少数人设计的,而是大多数用户都比较熟悉,而且容易接受的产品。优粮生活之所以发展到如今200多家店面,其中一项菜品定位就很准(爆品更是大众熟悉的家常菜),在消费者心中认知度很高,而且在品牌影响力之下就具有自带流量的效果。
竞品中脱颖而出现“爆品”,差异化是关键。
做西北风味小吃的商家很多,如陕味食族,把油泼面作为品牌中的“一帅”,加以配合西安小吃的“九将”,做到“人无我有,人有我优,人有我异”的成功道路,今年更是完美占据了“新品类油泼面”的领航地位。
1、口味方面:可选择有爆品潜质的大众菜、小品类的小龙虾,酸辣粉等,再进行产品升级差异化。
2、符合外卖场景:容易保存和配送,但制作和操作不复杂的菜品。
3、符合目标客户群的价格:具有品牌影响力但是有盈利的菜品。
1、爆品必须是一款与众不同的菜品,做的好吃只是第一步,有独特的卖点和差异化才能给客户独特体验。
2、提高曝光量,爆品推广期间除了借助平台工具意外,其他媒介渠道也是有效的推广方式,比如微信、微博、朋友圈、抖音等。
3、做活动,爆品推广前期应该有正确的认识,它作为引流品,应该在盈利上做适当让利。
爆品成长的过程是有一定周期的,大概在30~40天左右,时间太短效果不佳,数据不准,时间太长会扰乱爆品判断依据。
通过后台的数据分析,销售单量、顾客评价的反馈,来实时对产品进行调整和优化。
优化图片、描述介绍;
升级口味、包装、菜品搭配;
迭代,寻找新爆品,尝试迭代。
优选商家分享
(一家做日料的餐厅 客单价略高)
(图片来自美团外卖)
爆品名称:鳗鱼饭
辅助品类:寿司
爆品效果:交易额25%左右
拉动效果:6家门店 商圈排名日料第一
日料误区:常规寿司等思维困扰
爆品包装:精美,符合白领审美
爆品属性:符合80、90、00后bigger心理
爆品升级:不断对海鲜饭的产品进行升级
打造爆品的影响:好评如潮、排名优越、营业额提升
以上可见一款爆品的爆炸效果
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来源:YD厨师长